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À distance
Dépannage rapide à distance
Une panne logicielle, un réseau capricieux ou un Windows qui se comporte mal ? La plupart des soucis courants se résolvent en une prise en main à distance, sans que vous ayez à bouger.
49 € — 1h d'intervention, sans déplacement
🎯 Diagnostic offert pour toute 1ère intervention (hors demande de diagnostic seul), sinon 19 €
Ce qui est inclus
- Prise en main sécurisée via AnyDesk, avec votre accord à chaque étape
- Diagnostic complet avant toute action correctrice
- Résolution des pannes logicielles, réseau ou Windows
- Explication claire de ce qui a été fait et pourquoi
- Heure facturée en intégralité dès qu'elle est entamée, même si la panne est résolue avant la fin
- Toute demi-heure supplémentaire entamée facturée 29 €
Si le problème nécessite finalement un déplacement (panne matérielle, par exemple), l'intervention à distance déjà réalisée est déduite du tarif de l'intervention à domicile.
Comment ça se passe
1. Vous décrivez la panne par téléphone ou via le formulaire de contact.
2. Vous installez AnyDesk (lien fourni), je m'y connecte de façon sécurisée.
3. Diagnostic, réparation, puis explication en termes clairs.