Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est L'Atelier Informatique, entreprise individuelle (micro-entrepreneur), SIRET 94276226100017.
Contact : support@latelierinformatique.com — 06 43 18 26 34

Données collectées

Le formulaire de contact du site collecte les données suivantes, saisies volontairement par vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Description de la panne (message)

Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement sur ce site : il n'y a ni cookie de suivi, ni outil d'analyse d'audience (analytics), ni traceur publicitaire.

Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de dépannage informatique : vous recontacter, évaluer la panne décrite et organiser une intervention à distance ou à domicile.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), à savoir répondre à votre demande de devis ou de rendez-vous.

Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire sont reçues et stockées par Netlify, Inc. (hébergeur technique du site et du formulaire, via son service Netlify Forms), puis consultées uniquement par l'exploitant de L'Atelier Informatique. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires par un tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. facturation).

Hébergement des données

Le site et les données du formulaire sont hébergés par Netlify, Inc. (États-Unis). Netlify est signataire de clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection conforme au RGPD pour les transferts de données hors de l'Union européenne. Plus d'informations : politique de confidentialité de Netlify.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@latelierinformatique.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

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Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026.